Valute:

F.A.Q

 

1. Quali opzioni di pagamento Forniamo?

Carta di credito: 1. VISA 2. MasterCard 3. JCB

Bonifico bancario: scriveteci per ottenere informazioni di pagamento. Siamo in grado di offrire il 10% di sconto.

PayPal: scriveteci per ottenere informazioni di pagamento. Siamo in grado di offrire 5% di sconto.

 

2. Come posso conoscere il mio pagamento è ricevuto o no

A.Once il ricevimento del pagamento, si otterrà una mail di conferma da noi, oppure si può controllare lo stato dell'ordine dal mio account> tutti gli ordini.

B.If non è possibile controllare lo stato dell'ordine o non ricevere l'email di conferma, si prega di contattarci via email. Noi ti aiuteremo.

 

3. Perché la mia carta di credito non può pagare

Informazione errata:

1. Assicurarsi di utilizzare è JCB, MasterCard o Visa

2. Assicurarsi di inserire un numero corretto di carta di credito. Indirizzo di spedizione dovrebbe stesso come l'indirizzo di fatturazione.

La banca ha rifiutato / Transaction declinato dalla banca. / Rifiutato dalla banca emittente

Si prega di chiamare la banca e dire loro su questo. Causa come sappiamo, qualche banca potrebbe rifiutarsi di trasferire denaro verso la Cina conto bancario.

fondi insufficienti

Si prega di assicurarsi che il proprio conto hanno abbastanza soldi per l'ordine, il nostro sito accetta solo Euro. La vostra banca potrebbe addebitare tassi di cambio internazionali, quindi per favore fatto in modo che il tuo account hanno più soldi che la totale dell'ordine.

Nota:

Abbiamo 2 tipi di carta di credito del canale di pagamento. Se la dose Canale 1 non funziona, si può provare a Canale 2, prova più volte, a volte funziona dopo diversi try.

 

4. Perché pago di più per i miei ordini

In primo luogo, Confermiamo che si carica solo l'importo totale del tuo ordine.

In secondo luogo, il motivo può essere che si don 't pagare in Euro per il nostro sito accetta solo Euro.

Oppure, è 's praticati dalla vostra banca per il tasso di cambio, è possibile chiamare la banca e chiedere il pagamento supplementare.

 

5. Posso cambiare il mio ordine dopo che ho inviato?

Prima che il vostro ordine spedito, è possibile modificare i dettagli dell'ordine, ma il tempo di trattamento della tua potenza ordine richiede più tempo. Per garantire la consegna regolare, si prega di confermare i dettagli dell'ordine e le coordinate prima di inviare un ordine.

Dopo l'ordine spedito, non siamo in grado di modificare i dettagli dell'ordine.

 

6. Come annullare l'ordine

Se davvero si vuole annullare, la speranza si può informare noi in 2 giorni. Perché se abbiamo spedito il tuo ordine, è difficile da fermare il trasporto. Pertanto, spero che tu possa capire.

 

7. Come faccio a monitorare il mio ordine

Vi preghiamo di inviarci per ottenere il numero di tracking.

sito del binario: http://www.17track.net/en

 

8. Problema con la maglia mi sono ricevuto

Se non siete 100% soddisfatti del vostro acquisto, e senza personale, potete restituire il vostro articolo noi in 365 giorni dal ricevimento del pacco per ottenere un rimborso completo. Si prega di e-mail con il vostro numero d'ordine e motivo di ritorno.

Se il jersey con personalizzato, non può essere restituito, prego di comprensione.

 

9. Parcel sequestrati dalla dogana

Don 't preoccupare! Otteniamo la garanzia di consegna per voi. Se il pacchetto è perso o sequestrati dalla dogana durante la consegna, spediremo una sostituzione a voi per libero! Si prega di contattarci via email.

 

10. Come a che fare con le tasse doganali

Di solito nessuna possibilità di tariffe, tariffe appare solo il 3%. Se ha bisogno, purtroppo, le tasse della dogana, siamo così dispiaciuto. Perché i nostri profitti è molto bassa, non sopportare le tasse della dogana. spero la vostra comprensione.

 

11. Se compro più, posso ottenere lo sconto

Se il vostro ordine è superiore a 500 euro, può godere del 30% di sconto e spedizione gratuita. Se avete intenzione di acquistare in massa per lungo tempo, siamo in grado di offrire il 40% di sconto e spedizione gratuita. Vuoi saperne di più, scriveteci.